giovedì 9 marzo 2017

Corso di Conversazione in lingua Inglese

IL FARO propone, in vista della prossima stagione estiva, un corso di CONVERSAZIONE IN LINGUA INGLESE, specifico per gli operatori del settore turistico.
       
Il corso di conversazione si svolgerà PREVALENTEMENTE in lingua INGLESE, viene perciò richiesto UN LIVELLO MEDIO di conoscenza.
  - Totale ore: 12
  - Date: da lunedì 27 marzo a giovedì 30 marzo 2017 (OGNI GIORNO)
  - Orario: è possibile scegliere UNA delle seguenti fasce:
    MATTINO (da lunedì a giovedì: 9.15-12.15) oppure
    POMERIGGIO (da lunedì a giovedì 14.15-17.15)
  - Numero minimo studenti per classe: 3
  - Numero massimo studenti per classe: 7
  - Costo totale: Euro 140 (IVA INCLUSA)
  - Luogo di svolgimento: Caorle, via Eraclea 2 (di fronte ortofrutta Tosatto)
       
OBIETTIVO DEL CORSO: fornire ai partecipanti gli strumenti, il linguaggio tecnico appropriato e la fluidità linguistica adeguata a tutte le professioni che operano nel settore del turismo.
       
NOTA BENE: il corso si TERRA’ PREVALENTEMENTE IN LINGUA INGLESE (la grammatica verrà trattata solo marginalmente in caso di riscontro di problemi specifici)
       
 CONTENUTI
  • Terminologia del settore turistico;
  • La gestione del cliente: accoglienza, gestione di richieste e reclami, fissare e cambiare appuntamenti;
  • Conversazione in lingua: come gestire efficacemente una conversazione alla presenza del cliente;
  • Conversazione telefonica: come condurre efficacemente una conversazione al telefono;
  • Comunicazione orale: verbi, frasi standard ed espressioni idiomatiche;
  • Comunicazione scritta: stesura di email.

       
Per informazioni: 333-8927127


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